【100条处理顾客投诉的经典对话】客人投诉我们再也不怕了!背下来!熟烂于心!站着不说不行,说不到位不行,到底怎样?本文为您支招,优秀服务的100条甜言蜜语。一、感同身受1) 我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4) 请…
2015-11-25
越来越多的男人讨不到老婆因为越来越多女人不想结婚女人说:我想偶尔跟朋友出去,不想失去单身的自由;我想高兴吃什么就吃什么,不想变成理所当然的煮饭婆;我想花钱打扮自己让自己开心,不想每天想著要怎么省来贴补家用;我想当妈妈永远的心肝宝贝,不想提心吊胆不知道婆婆什…
最近,店来了个新技师,有点土,但很听话…于是其他技师都把不想做的工作推给她做,没油水的客人,受力大的客人,难伺候的客人…店里的保洁卫生,培训推广,种种杂活…别人不想去的,都让她去,别人不想做的,都让她做…新技师不说话,默默地把事情都做了,主管看到她勤快,就…
今天,我不想上钟了。昨晚又玩手机到两点多才睡,现在困死了,真不想上钟。今天,我不想上钟了。遇到了一个客人,说了两句不好听的话,虽然经理和同事都安慰了我,但我还是接受不了,不想上钟了。今天,我不想上钟了。因为练习手法实在太辛苦了,我一直没怎么练习。结果做了两…
1、请笑着欢迎我,我很敏感,能感觉到你的情绪,我和你一样,喜欢开心地生活。2、我喜欢被尊重,我喜欢被人记住姓名,也希望知道你是谁。3、请不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的。4、我的问题不多,但请你真诚地帮我解决,你帮助了我,我是很容易就信任…
有个人听说足疗师工资很高,于是到一家足疗店应聘,问店长:“做足疗师累不累?”店长说:哪有赚钱还不累的工作?我从不开导谁来加入我的团队,如果连赚钱都要我开导,吃点苦就喊累,受点委屈就哭闹,稍不满意就跳槽,还没干活就怕累,我劝你还是别做了。我的团队只要想赚钱的…
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